按照区委的统一部署，根据区委《开展强化为民服务认真解决群众反映的突出问题专项行动实施方案》，我园结合工作实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以“三聚焦、三查找、三确保”为主线，以办好人民满意的学校为目标，坚持边查边改与集中整治相结合，教育引导党员干部进一步树牢群众观念，强化服务意识，提升服务水平，进一步认真解决好群众反映的突出问题，不断规范办学行为、加强师德建设、提高教学质量、提升服务效能，让学生满意、家长满意、教职工满意、社会满意。

二、主要任务

坚持问题导向，坚持领导带头，把开展强化为民服务、认真解决群众反映的突出问题专项行动贯穿于专题教育的始终，广泛征求群众意见建议，重点查找并解决幼儿园及其党员干部在规范办学行为、加强师德建设、提高教学质量、方便群众办事、提升服务效能、化解信访积案等事关人民群众切身利益六个方面存在的突出问题，做到即知即改、边查边改、纠创并举，以党员干部优良的作风，带动师风、促进校风。

三、主要工作

1.规范办学行为。规范学校办学行为是践行三严三实、办好人民满意学校的内在要求。我园将认真组织开展自查自纠，严格执行国家和省、市关于规范办学行为的有关规定，把规范办学行为常规化、制度化，坚决杜绝和严惩乱办班、乱补课、乱收费、乱订教辅等违规现象。严格规范收费行为，对于国家和省、市规定收取的各项费用，严格实行公示公告制度。

2.加强师德建设。一是以“做‘四有’好教师”为主题，多形式多渠道地开展师德学习教育活动，积极宣传近年来我市涌现出的优秀教师和师德标兵的先进事迹，引导党员干部和广大教师时刻铭记职业操守和师德规范，自觉树立良好的师表形象，以德立身、以德立教、以德育人。二是组织教职工通过自查互查，家长评议和领导评议相结合的方式，开展好师德年度评议工作，找准找实教师队伍在师德方面存在的问题，加以整改。三是完善“组织保障、教育培训、师德实践、监督制约、考核奖惩”师德建设长效机制，建立师德师风投诉平台，坚决杜绝并严肃查处执教不廉、有偿家教、体罚和变相体罚、排人情座、关系座等行为。

3.提高教学质量。一是强化科学管理，创新工作思路，提升教育教学质量。二是要加大师能培养力度，通过实施岗位练兵、基本功竞赛、  “师徒结对”、公民办园“结对帮扶”等活动，促进教职工不断更新教育理念，提高教学水平和育人能力。三是加强教研工作，推进集体备课，建立规范的教研活动机制，建构高效、实用的教研模式，提升课程实施水平和教学质量。

4.深化优质服务。一是全心全意服务师生群众，紧紧围绕专题教育突出作风建设、改进师风和行风的要求，组织党员干部广泛开展“践行三严三实，办人民满意的学校”优质服务活动，营造爱岗敬业、教书育人、为人师表、为民务实清廉的良好氛围，形成广大党员干部争做群众满意的党员、争做教育发展先锋的新局面。二是创设优美的育人环境，实施“绿化、净化、美化”工程，完善服务师生的配套设施，创建“功能齐全、服务周到、文化浓厚、环境优美”的校园环境。

四、实施步骤

1.安排部署。按照教育局党委要求，认真制定工作方案，明确工作任务，及时安排部署，落实工作责任。

2.全面实施。围绕专题教育活动的总体要求和目标任务，突出强化为民服务认真解决群众反映的突出问题的重点内容，进一步精设载体，细化措施，抓好结合，扎实推进。

阳光幼儿园

2015年12月28日